Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines

Die unten stehenden Verkaufsbedingungen-im folgenden mit „allgemeine Geschäftsbedingungen“ bezeichnet-, beziehen sich ausschließlich auf die Vertragsverhältnisse zwischen dem Benutzer der Seite decoretto.de -im folgenden „Verbraucher“ genannt-und deren Betreiber, die Ascott Deco GmbH, mit Sitz in der Marktstr. 3, 77694 Kehl am Rhein, HRB 705142 Amtsgericht Freiburg im Breisgau (Gerichtsstand Freiburg im Breisgau) -im folgenden „Ascott Deco“ genannt.

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen ersetzen bis auf weiteres alle vorherigen, es sei denn eine Abweichung wurde vorher spezifisch und schriftlich vereinbart. Die Ascott Deco GmbH behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen stellenweise zu ändern, zu ergänzen, zu vervollständigen oder zu löschen. Dementsprechend wird empfohlen, selbige vor jedem Besuch der Webseite decoretto.de neu zu lesen. Eventuelle Änderungen jeglicher Art sind nicht rückwirkend und vom Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung im Internet an einklagbar. Jeder Kauf über decoretto.de unterliegt den zum Zeitpunkt des Kaufes geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Bestellung über decoretto.de gilt als uneingeschränkte Annahme der Geschäftsbedingungen. Der Verbraucher anerkennt mit jedem Zugang zur Seite decoretto.de die Geschäfts- und Benuzungsbedingungen.

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen sind jederzeit über die Seite decoretto.de einsehbar und dort in verschiedenen, ausdruckbaren Formaten verfügbar, so dass der Verbraucher sie kopieren oder speichern kann. Die Ascott Deco GmbH verpflichtet sich alle für den Versandverkauf geltenden Verbraucherschutzbestimmungen zu respektieren.

§ 2 Bestellungen aufgeben

Der Verbraucher kann rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, Bestellungen über die Seite www.decoretto.de aufgeben.

Nachdem der Verbraucher das oder die Produkte seiner Wahl in seinem Einkaufskorb bestätigt hat, muss er:

seine Daten eingeben
eine Lieferart wählen (falls verschiedene zur Auswahl stehen),
eine Zahlungsart wählen und die allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkennen, indem er das vorgesehen Kästchen abhakt

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot,sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.Durch Anklicken des Buttons [Bestellung aufgeben] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. Den Vertragstext wird von der Ascott Deco GmbH gespeichert und die Bestelldaten und AGB dem Verbraucher per Mail zugesendet. Die vergangenen Bestellungen können in dem Kunden LogIn-Bereich eingesehen werden

§ 3 Produktinformationen

Die Ascott Deco GmbH verwendet größte Sorgfalt darauf, Informationen sowohl zu ihren Produkten als auch deren Verwendung, im Internet zugänglich zu machen. Das gilt insbesondere für Gebrauchsanleitungen, technische Beschreibungen und Fotografien der Produkte. Soweit technisch möglich, wird dabei nach dem höchsten Marktstandard gearbeitet. (Fotos sind unverbindlich).

§ 4 Benutzungshinweise

Die Ascott Deco GmbH vertreibt selbstklebende Folien zur Innendekorationszwecken; sie erlauben beispielsweise die Individualisierung von Möbeln oder Wänden.

Die hohe Qualität der verwendeten Materialien garantiert, bei der Gebrauchanweisung entsprechender Benutzung, dauernde Farbkraft und perfekten Halt über mehrere Jahre sowie ein Entfernen des Stickers ohne Klebereste.

Die Ascott Deco GmbH haftet nicht bei fehlerhafter Verwendung des Produkts wie beispielsweise falscher Anbringung bzw. Anbringung auf schadhaftem Untergrund, unsachgerechter Entfernung oder intensiver Sonneneinstrahlung. Die für die Anbringung der Wandsticker geeigneten Flächen sind vielfältig, jedoch ist vor einer Benutzung auf manchen, mit wasserhaltigen Farben gestrichenen, Flächen wegen reduzierter Haftkraft abzuraten. Dasselbe gilt für grobe, körnige Wände, Kalkanstrich und einfachen Wandputz.

Vor jeglicher Verwendung auf solchen Unterlagen oder nicht glatten Flächen, wird ein vorheriger Test der Haftkraft dringend empfohlen

Vorbereitung des Untergrunds: siehe Gebrauchsanweisung.

Aus Sicherheitsgründen sind Kinder unter 3 Jahren von allen nicht angebrachten Stickern fernzuhalten.

§ 5 Preise

Alle auf decoretto.de angegebenen Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und ohne Lieferkosten.

Eventuelle Lieferkosten kann der Verbraucher der Zusammenfassung seiner Bestellung entnehmen. Sie werden am Ende, als Zusatz zum Produktpreis, berechnet. Die Lieferkosten hängen von der jeweiligen Bestellung ab.

In bestimmten, gesonderten Fällen, können die Lieferkosten ausnahmsweise teilweise oder vollständig von der Ascott Deco GmbH getragen werden.

§ 6 Sondertarife

Gelegentlich können im Newsletter, in der Presse oder bei verschiedenen Partnern, Sondertarife zu außerordentlichen Werbezwecken angeboten werden. Diese Sondertarife unterliegen folgenden Nutzungsbedingungen:

Der dem Sondertarif entsprechende Code gilt nur für die auf decoretto.de angegebenen Produkte. Jeder Code kann nur einmal und nur während der Dauer der Sonderaktion genutzt werden. Eine Auszahlung ist ausgeschlossen. Mehrere Sondertarife können nicht kombiniert werden.

Codes für Sondertarife sind nur für die Periode der Werbeaktion gültig, deren Dauer bei der Veröffentlichung im Newsletter, der Presse oder von den Partnern bekannt gegeben werden.

§ 7 Zahlung

Sie können wahlweise per Vorkasse, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Paypal, oder Rechnung bezahlen.

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Zahlung über Kreditkarte (Visa oder Mastercard): Der Betrag wird bei Versand der Ware abgebucht, unter der Voraussetzung, dass die zuständigen Zahlungszentren vorher bestätigt haben, dass eine Zahlung erfolgen wird. Anderenfalls wird keine Ware ausgeliefert.
PayPal –System & Sofortüberweisung: Ihre Ware wird versendet, sobald der entsprechende Betrag auf unserem Konto eingegangen ist.
Billpay prüft, ob Ihrem Wunsch nach einem Rechnungskauf bzw. einem Kauf per Lastschrift mit Billpay unter Berücksichtigung möglicher Zahlungsausfallsrisiken entsprochen werden kann oder in Abstimmung mit dem Händler eine andere Zahlungsart angeboten wird. Zu diesem Zweck führt Billpay nach Bestätigung der gewünschten Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” eine eigene Identitäts- und Bonitätsprüfung durch.

Wichtiger Hinweis

Die Ascott Deco GmbH verpflichtet sich, um einer sicheren Zahlung zu entsprechen, alle während einer Bestellung eingegangenen Daten zu kontrollieren. Der Verbraucher wurde darüber informiert, dass sich die Ascott Deco GmbH, um Betrug vorzubeugen, das Recht vorbehält, eingegangene Bestellungen zu analysieren und / oder zu überprüfen und dementsprechend alle ihr sinnvoll erscheinenden Nachweise beim Verbraucher anzufordern. Sollten die Zweifel über eine betrügerische Verwendung von Daten Dritter nicht auszuschließen sein, auch wenn die Banken eine Auszahlung des Betrages genehmigen, behält sich die Ascott Deco GmbH das Recht vor, die Auslieferung zu stoppen oder ganz zu annullieren. Für Zahlungen die aus nicht entdeckten betrügerischen Bestellungen resultieren, übernimmt Ascott Deco keinerlei Haftung.

Diese Vorgehensweise entspricht dem Willen des Betreibers, Betrug im Versandverkauf entgegen zu wirken und die Gesamtheit der Verbraucher zu schützen. Dementsprechend kann es vorkommen, dass die für die Sicherheit zuständige Abteilung der Ascott Deco GmbH den Verbraucher um zusätzliche Informationen (Kopie des Ausweises, Adressnachweis oder ähnliches) bittet. In diesem besonderen Falle, wird der Verbraucher gebeten eine Festnetz-Telefonnummer anzugeben, unter der er über den Stand und Verbleib seiner Bestellung informiert werden kann.

§ 8 Auslieferungsarten

Die Lieferung unserer Produkte erfolgt nach Deutschland,Österreich, Luxemburg , Belgien, Frankreich, Italien, Dänemark, Großbritannien, Niederlande, Polen, Irland, Spanien, Monaco, Portugal , Tschechische Republik.(siehe Auslieferbedingungen und –tarife).

Falls Liefer- und Rechnungsadresse nicht identisch sind, muss der Verbraucher diese Adressen gesondert angeben. Nur dann wird die Ware an die als Lieferadresse genannte Anschrift gesandt.

Bei der Auslieferung kann es passieren, dass vom Lieferdienst die Unterschrift des Verbrauchers gefordert wird. Bei Abwesenheit wird der Verbraucher per Empfängerbenachrichtigungsschein in seinem Briefkasten darüber informiert, dass er die Ware im nächsten Postbüro abholen soll. Die Lagerzeit vor Ort beträgt 15 Kalendertage.

In Folge falscher oder unvollständiger Angaben kann es vorkommen, dass der Lieferdienst die Ware nicht ausliefern kann. In diesem Fall erfolgt ein zweiter Versand der Ware, und zwar nachdem selbige wieder bei der Ascott Deco GmbH eingegangen ist, und die erneuten Liefergebühren vom Verbraucher an die Ascott deco GmbH gezahlt wurden.

Falls die Ware nach mehr als 20 Tagen nach dem mitgeteilten Lieferdatum nicht beim Verbraucher eingegangen ist, besteht die Möglichkeit, die Bestellung per Einschreiben mit Rückschein zu annullieren. In diesem Fall, verpflichtet sich die Ascott Deco GmbH bereits bezahlte Beträge innerhalb von 30 Tagen zurückzuerstatten.

Die Ascott Deco GmbH tut alles in ihrer Macht stehende, um die angegebene Auslieferzeiten zu erfüllen. Nichtsdestotrotz haftet sie nicht für Konsequenzen, die aus einer verspäteten Lieferung oder dem Verlust der Ware resultieren, wenn sie durch den Verbraucher, einen Dritten oder unüberbrückbare, höhere Gewalten verursacht wurden. Im Falle des Nichterhalts der Ware innerhalb der angegebenen Fristen, wird beim Zusteller ein Suchantrag gestellt. Dieser Vorgang kann mehrere Tage beanspruchen.

WICHTIG :

Der Verbraucher muss den Zustand der Verpackung und die Übereinstimmung der Lieferung der bestellten Ware bei Erhalt der Lieferung über die Post oder den spezialisierten Zusteller überprüfen. Die Verpackung des Pakets muss intakt und nicht verschlissen sein. Bei Spuren eines schlechten Zustandes oder eines Schocks, ist der Verbraucher angehalten die Annahme der Ware zu verweigern, damit die Ascott Deco GmbH gegebenenfalls Schritte gegen den Zusteller einleiten kann; das ist andernfalls nicht möglich.

Üblicherweise muss der Kunde das Paket vor dem Zusteller oder, bei Abholung nach Empfängerbenachrichtigung, direkt bei der Post beanstanden..

Wenn der Verbraucher ein beschädigtes Paket erhält, muss er sein Postbüro innerhalb von 3 Tagen darüber informieren.

Ein schnelles Handeln ist hier in jedem Fall vorteilhaft

Reklamationen bezüglich sichtbarer Schäden oder Nichtübereinstimmung mit dem bestellten Produkt müssen vom Verbraucher innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Zustellung per Einschreiben an folgende Adresse mitgeteilt werden:

Decoretto Kundenservice Ascott Deco GmbH Marktstr. 3 D-77694 Kehl am Rhein contact@ascott-deco.com
Oder aber per Email über das Kontaktformular auf der Webseite decoretto.de.

Nach Ablauf der 3 Werktage gilt die Ware als vom Kunden nicht beanstandet und korrekt und vollständig ausgeliefert. Es kann keine Ware zurückerstattet werden, bevor sie nicht wieder bei der Ascott Deco GmbH im guten Zustand eingegangen ist. ( Siehe § 13)

§ 9 Haftung

Die Ascott Deco GmbH haftet nicht für Nichterfüllung des Vertrages infolge von unüberbrückbarer, höherer Gewalt, insbesondere im Fall von Zusteller-Streik, Naturkatastrophen oder Brand. Darüber hinaus trägt die Ascott Deco GmbH keinerlei Haftung für indirekte Schäden, die durch oben genannte Fälle verursacht wurden. Das gilt auch bei für berufliche Zwecke oder Notwendigkeiten georderte Ware und möglichen Konsequenzen wie z.B. Geschäftsverlust, Gewinnverlust, materielle oder finanzielle Schäden. Die Wahl und der Kauf einer Ware oder einer Leistung unterliegen allein der Verantwortung des Verbrauchers. Die Nichtverwendbarkeit unserer Produkte für die gewünschten Nutzungszwecke, insbesondere bei Inkompatibilität mit dem Untergrund, auf dem sie angebracht werden sollen, geben keinerlei Anlass zu einer Rückerstattung durch die Ascott Deco GmbH oder einer Infragestellung ihrer Verantwortung. Die Ascott Deco GmbH haftet allein bei versteckten Schäden, Nichtübereinstimmung der gelieferten mit der bestellten Ware oder bei schadhaften Produkten.

§ 10 Vertragsauflösung

Die Ascott Deco GmbH behält sich das Recht bevor Bestellungen oder Bezahlungen abzulehnen. Das gilt insbesondere bei fehlendem Warenbestand oder absehbaren Zustellungsproblemen. Der Verbraucher wird darüber innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der Bestellung informiert. Bei Nichtausführung oder partieller Ausführung der Bestellung entsteht kein Anspruch auf Schadensersatz.

§ 11 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Ascott Deco GmbH
Marktstrasse 3
D-77694 Kehl
Telefax: +49 (0) 7851 889 59 94
contact@ascott-deco.com

Widerrufsfolgen

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder
schnell verderben können oder
deren Verfallsdatum überschritten würde,
zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.

§ 12 Kostentragungsvereinbarung

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung),haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

§ 13 Retoure nach Ablauf der Widerrufsfrist

Nach Ablauf der Widerrufsfrist, muss der Verbraucher die Ascott Deco GmbH darüber schriftlich informieren, falls er mit einem Produkt unzufrieden ist, und es - nach Absprache mit der Ascott Deco GmbH - auf eigene Kosten im abgesprochenen Zeitrahmen zurücksenden. Dann erfolgt die Zurückerstattung des Kaufpreises (ohne Lieferkosten).

Im Falle einer Retoure nach ausdrücklicher Zustimmung der Ascott Deco GmbH, teilt diese dem Verbraucher per Email die Retournummer mit. Diese muss der Retoursendung zusammen mit der Rechnung und dem vollständig ausgefüllten, vom Zusteller unterschriebenen Retourschein beiliegen.

Die Kosten der Retoursendung trägt der Verbraucher, es sei denn die erhaltene Ware stimmt nicht mit der bestellten überein.

Im Retourfall haftet der Verbraucher für die Ware, die in den besten Bedingungen zurückgeschickt werden muss.

Bei Nichtübereinstimmung der gelieferten mit der bestellten Ware, ist der Verbraucher angehalten, die Ascott Deco GmbH über das dafür vorgesehene Formular auf der Webseite decoretto.de zu informieren.

Dafür müssen folgende Angaben vollständig ausgefüllt werden:

Auftragsnummer, Name, Vorname und Adresse
Referenznummern des (oder der) bestellten Artikel, der (oder die) zurück geschickt werden soll(en)
Begründung der Nichtübereinstimmung
die gewünschte Modalität : Ersatz oder Zurückerstattung

Unter Vorbehalt der vollständigen Einhaltung oben genannter Bestimmungen, erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises der betroffenen Ware (ohne Lieferkosten) innerhalb der 15 Tage, die dem Erhalt der Retourware durch die Ascott Deco GmbH folgen.

Die Ascott Deco GmbH bemüht sich ernsthaft um eine schnelle Rückerstattung des Kaufpreises. Bei beschädigter oder nicht intakter Ware ist eine Rückerstattung des Kaufpreises ausgeschlossen

§ 14 Anfechtung

Der Kundenservice der Ascott Deco GmbH ist bemüht, alle Streitfragen nach bestem Gewissen und in Ausschöpfung aller Möglichkeiten friedlich beizulegen. Bei solchen Anliegen, ist für den Verbraucher ein betreffendes Kontaktformular auf decoretto.de abrufbar.Der Verbraucher kann sich auch postwendend an die Ascott Deco GmbH wenden: Decoretto, Kundenservice, Ascott Deco, Marktstr. 3, 77694 Kehl am Rhein, Deutschland.

Gerichtsstand ist Freiburg im Breisgau